Vilkår og betingelser

1. Tilbud

Priser på websitet er vejledende. Et bindende tilbud udarbejdes særskilt og gælder i den periode, der er angivet i tilbuddet.

2. Teknisk vurdering

Løsningens endelige udformning forudsætter vurdering af bolig, tag, elinstallation og øvrige relevante forhold. Oplysninger fra dig indgår i vurderingen.

3. Anlægsstørrelse

Dimensionering er baseret på tilgængelige oplysninger. Ændrede forudsætninger kan medføre justering af anlæg og pris.

4. Installation

Installationen planlægges ud fra boligens tag, elinstallation, anlæggets størrelse og de valgte komponenter. Kunden skal sikre rimelig adgang til ejendommen.

5. Tagforhold og elektriske forhold

Skjulte forhold (fx tagkonstruktion eller el-tavle), der ikke kunne forudses, kan kræve ekstra arbejde. Sådanne ændringer aftales, før arbejdet udvides.

6. Udstyr

Komponenter specificeres i tilbuddet. Eventuelle substitutioner af tilsvarende kvalitet sker kun efter aftale, hvis leverancesituation kræver det.

7. Kundens ansvar

Kunden skal afgive korrekte oplysninger, sikre adgang og indhente eventuelle nødvendige tilladelser, der påhviler ejeren, medmindre andet er aftalt.

8. Tidsplan

Tidsplaner er estimater. Forsinkelser kan opstå ved vejr, leverancer eller forhold hos kunden. Vi informerer, hvis planen ændres væsentligt.

9. Ændringer

Ændringer i scope aftales skriftligt og kan påvirke pris og tidsplan.

10. Service og vedligeholdelse

Serviceydelser efter installation aftales særskilt. Se også vores serviceside for typiske ydelser.

11. Garantier

Garantivilkår for specifikke komponenter følger producenternes vilkår, når de er oplyst i tilbuddet. Vi anfører ikke generelle garantiperioder på websitet uden dokumentation.

12. Pris

Den aftalte pris fremgår af tilbud/ordrebekræftelse. Vejledende priser på sitet er ikke et tilbud.

13. Afbestilling

Afbestillingsvilkår fremgår af det konkrete tilbud. Eventuelle allerede afholdte omkostninger kan blive faktureret, hvis det er aftalt.

14. Ansvar

Vi er ansvarlige for vores ydelser efter dansk ret og den indgåede aftale. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lov.

15. Force majeure

Hændelser uden for rimelig kontrol (fx ekstremt vejr, strejke, leverancesvigt) kan udskyde levering uden erstatningsansvar i det omfang, loven tillader det.

16. Klager

Se vores klageprocedure.

17. Kontakt

E-mail: info@bellavero.info
Telefon: +45 32 14 87 56
Adresse: Nørrebrogade 55, 2200 København N
Domæne: bellavero.info